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Una vez efectuada la compra, y termina la campaña, Ofertronic gestiona todo el proceso con las empresas proveedoras para el envío de la mercancía comprada.

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El consumidor podrá efectuar su derecho de devolución del producto en 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

Si el cliente no queda satisfecho, puede solicitar la devolución de las compras efectuadas, indicando el motivo y contactando con el Servicio de Atención al Cliente por email attcliente@ofertronic.com. Se le asignará un código y deberá rellenar un formulario donde se especificará el motivo exacto de la devolución. El artículo deberá ser devuelto en el mismo estado y en las mismas condiciones de embalaje que el usuario recibió.  Si el artículo está dañado o distinto al estado inicial, no se aceptará bajo ninguna circunstancia la devolución del mismo. Un producto utilizado será devuelto si solamente se ha utilizado un plazo corte de horas. En caso de utilizarse más de 1 día, se considerará aceptación del producto y renuncia a devolución.

Ofertronic no devolverá los gastos logísticos en ninguna circunstancia. El abono del importe, se efectuará una vez Ofertronic verifique el estado del paquete así como la utilización del mismo por el servicio técnico. Una vez se nos verifique, se efectuará por el mismo medio de cobro, la devolución.

  1. Garantía de los productos.

El plazo de garantía de los productos es de dos años, según se establece la Ley 23/2003 de Garantías en la venta de bienes de consumo.

Si pasados los 7 días hábiles para la devolución, se tendrá que contactar con el servicio de atención al cliente para que se le facilite los datos de contacto del servicio técnico correspondiente.

  1. Las compraventas realizadas con Ofertronic se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales de Barcelona que, en su caso conocerán el asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

  1. Ofertronic podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de visita al portal o a la adquisición de mercancía.
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  5. El plazo de envío se especificará en cada oferta, siendo siempre efectivo como primer día, la finalización de la campaña, en caso de omitirse este dato, Ofertronic estipula un periodo máximo de 7 a 10 días hábiles para la recepción de la mercancía en el domicilio del comprador.
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